全球领先的高端设备制造企业三一集团(”三一”)高级副总裁徐明最近在德国慕尼黑面向行业领袖发表了主题演讲,重申了该公司取得成功的三大关键因素:创新驱动增长、注重项目的性价比(从而在全球市场上获得竞争优势)、专注于以客户为中心的服务。
在演讲中,徐明重点介绍了三一近年来取得的成功,包括在过去20年中实现330倍的增长,登上《福布斯》全球企业2000强榜单,建造了两座官方(世界经济论坛全球灯塔网络)认证的灯塔工厂(目前是全球重工业中仅有的两家),获评中国5大和世界80大最具创新性公司之一。然后,徐明指出了取得成功的一个关键原因:领导层对创新的坚定信念和该公司持续的研发投入,位于中国昆山的先进的三一全球工程机械研发中心已于2022年1月启用。

他向三一的全球客户和经销商传达了一个明确的信息:成为世界一流的高端品牌需要经过市场和时间检验的产品质量,以及让尽可能多的客户受益的实惠价格。徐明表示:”高性价比是我们最重要的竞争优势。我们帮助客户节省至少30%的运营成本。”

谈到如何应对后疫情时代复杂多变的全球经济环境,徐明表示:”危机往往充满机遇和挑战。用零和思维来看待危机,最终的平衡将是’零’,接受现实并做出改变是赢家的选择。为什么我们要成为失败者,而不是赢家?”

为实现可持续发展,徐明承诺,三一始终将服务当作为客户创造最大价值的首要任务:”三一的客户永远不必担心服务或设备的可用性。我们的所有设备都必须进行正确的维护和管理”。去年,除了对机械设备进行定期和常规维护外,还在全球范围内展开了一项”绿色行动”,为退役和被遗忘的设备提供免费检修服务。徐明补充道,三一在全球建立了8个区域备件物流中心,随时准备满足全球客户的任何紧急需求。

作者 美通社